Enkelttjenester

Hva er en enkelttjeneste?

En enkelttjeneste er en fullmakt til én bestemt oppgave i Altinn.

Det kan være:

ett skjema
én meldingstjeneste
én spesifikk digital tjeneste

Du bruker en enkelttjeneste når personen bare skal utføre én konkret oppgave, og ikke trenger fullmakt til alt som ligger i en tilgangspakke.

Eksempel: En ansatt skal kun sende inn et bestemt skjema på vegne av virksomheten. Da holder det å gi fullmakt til den enkelttjenesten.

Gi fullmakt til en enkelttjeneste

Med «Gi fullmakt til en enkelttjeneste» kan du gi noen fullmakt til kun ett bestemt skjema eller én oppgave, for eksempel bare mva‑meldingen. Personen får ikke fullmakt til annen post eller informasjon om virksomheten. For å gi fullmakt til en bestemt oppgave, må du kjenne navnet på tjenesten.

Slik gir du fullmakt til enkelttjeneste i Altinn:

1.Velg aktøren du ønsker og gi fullmakt fra.
2.Gå til siden for tilgangstyring og velg Brukere i menyen til venstre.
3.Finn personen i listen som du ønsker og gi fullmakt til.
4.Hvis du ikke finner personen i listen, klikker du på knappen Ny bruker for å legge dem til.
5.Velg brukeren som skal få fullmakt.
6.På brukerens side velger du fanen Tjenester.
7.Klikk på knappen Gi fullmakt.
8.Søk i listen for å finne riktig tjeneste som du skal gi fullmakt til.
9.Du kan også sortere på etat for å filtrere tjenestelisten.
10.Klikk på Gi fullmakt ute til høyre for å gi fullmakt til tjenesten.

Velge “handling” på en enkelttjeneste:

Følg trinnene over for å komme til søket der du kan gi fullmakt til en tjeneste.
Når du har funnet riktig tjeneste, klikker du på navnet for å se mer informasjon.

På denne siden finner du en nedtrekksmeny der du kan velge hvilke handlinger som skal inngå i fullmakten.

Noen handlinger er obligatoriske og kan ikke endres. Andre handlinger kan du legge til eller fjerne for å tilpasse fullmakten.

Se egen steg for steg-guide for Gi fullmakt til enkelttjenester her: Altinn - Steg for steg-guider

Slette en enkelttjeneste

Du kan når som helst slette en fullmakt til en enkelttjeneste. Det gir deg full kontroll over hvem som har fullmakt.

Slik gjør du det:

1.Velg aktøren du vil fjerne fullmakten fra.

2.Gå til siden for Tilgangsstyring og velg Brukere i menyen til venstre.

3.Finn personen i listen som du vil fjerne fullmakten til.

4.Klikk på personen for å åpne brukerens tilgangsside, og velg fanen Enkelttjenester.

5.I listen ser du alle enkelttjenestene denne personen har fullmakt til.

6.Klikk på Slett fullmakt ute til høyre for den enkelttjenesten du vil slette.

Jeg finner ikke enkelttjenesten jeg leter etter

Hvis du ikke finner en tjeneste, kan det skyldes at skjemaet har et annet navn enn det du forventer eller du ikke vet hva navnet er. For å finne den riktige tjenesten, anbefaler vi at du bruker søkefeltet.

Du kan for eksempel

Søke på etaten, for eksempel "Skatteetaten" eller "NAV".
Søke på oppgaven. Skriv hva du skal gjøre, for eksempel "sykemelding", "mva" eller "aksjonær".
Bruk skjemanummer, hvis du kan det. Hvis du vet at du skal fylle ut et spesifikt skjema, for eksempel RF-1102, søk direkte på dette nummeret.
Se etter synonymer. Hvis "lønn" ikke gir treff, prøv "A-melding.
Sjekk om du har valgt riktig aktør, er du logget inn som deg selv privat, eller som virksomheten?

En annen årsak til at du ikke finner tjenesten kan også være at den ikke er flyttet til nye Altinn. Noen eldre tjenester bruker fortsatt det gamle rollesystemet fra gamle Altinn. Da må du gi en vanlig "Rolle" i stedet for en enkelttjeneste.